Le management intergénérationnel : de l’incompréhension à la complémentarité

L’entrée dans les entreprises de collaborateurs nés autour des années 80 est à la fois massive et durable.
Cela introduit dans l’entreprise des attentes, des modes de fonctionnements, des réflexions, des rapports à la hiérarchie et au travail nouveaux, voire déstabilisants.
Les Managers, le plus souvent issus des générations précédentes se trouvent parfois décontenancés par des attitudes et des comportements « différents ».

J’écris « différent » comme les Anglais disent « It’s different » quant ils n’osent pas dirent que c’est moche !

Le respect des horaires, de la hiérarchie, l’obéissance sans exigence de comprendre, la forme d’implication, l’attachement à l’entreprise… tout cela prend des formes différentes.

De prime abord le Manager qui n’a pas encore nettoyé ses « lunettes d’appréciation » et élargi son cadre de référence voit cela d’un assez mauvais œil… « Moi à leur âge… », « Ha… c’est plus ce que c’était…. »,
« Y’a plus de valeurs…. ».

En fait il n’y a plus rien et en même temps il y a tout, voire plus.

Mais le problème vient du fait que le plus souvent, les organisations font le constat de « dysfonctionnements » au travers de leur cadre de référence habituel de moins en moins adapté mais ne se donnent pas les moyens de comprendre les motivations, les attentes des ces « nouveaux profils de salariés » afin de les intégrer et de permettre à cette nouvelle génération (dite « Génération Y ») d’apporter des remises en question du fonctionnement habituel parfois constructives mais aussi une source de compétences et de performance nouvelle nourrie par la technologie, l’agilité mentale, l’ouverture au monde.

Ce phénomène ne doit pas être sous-estimé ou considéré comme ponctuel car les jeunes…vont durer longtemps et même … se succéder ! et la génération née en 2000 qui entrera dans les entreprises en 2025 n’aura pas grand-chose à voir avec celle de 1980… alors ? que fait-on, « on » (c’est qui « on » ?) continue de se plaindre ? Non, on utilise son agilité mentale pour s’ouvrir aux évolutions du monde dans lequel nous vivons, c’est aussi simple et crucial que ça.

Il est donc plus que jamais important de revisiter ses modes de fonctionnement et de management et de les confronter aux attentes des différentes générations pour obtenir des résultats durables et positifs pour l’équipe et l’entreprise.

C’est, entre autre, à cela que le management doit contribuer.